« Partage du meta-cadre institutionnel et des bonnes pratiques manageriales pour fonctionner en equipe de haute performance »

Nature de l’action de formation :

• Action d’adaptation et de développement des compétences des salariés conformément à l’article L.6313-1 CT

Public visé par la formation :

• Equipe AEMO Vitrolles DPE Sauvegarde13

Accessibilités aux personnes handicapées :

• Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez suivre cette formation ? Sur simple indication du prescripteur, je mettrai tout en œuvre pour trouver une solution adaptée.

Délais et modalités d’accès

• Formation sur-mesure
  (Me consulter, Je m’engage à vous répondre sous 72 heures pour une planification au plus près des besoins du client selon ma disponibilité en tant qu’intervenante)
•  Animation en présentiel dans les locaux de Sauvegarde13 ou en extérieur ; lieu à définir en amont des séances formatives

Pré-requis

• Etre membre salarié de l’équipe de professionnels visés ci-dessus en tant que manager ou équipier ; dans le cadre d’une formation intra, le donneur d’ordre a pris connaissance des pré-requis et atteste s’y conformer

Objectifs opérationnels :

• A partir de l’approche orientée solution et des travaux de Katzenbach et Smith sur les conditions d’efficacité des équipes, permettre au collectif de professionnels de l’AEMO Vitrolles incluant son manager-chef de service, d’appréhender le méta-cadre institutionnel et son organisation pour optimiser son fonctionnement en équipe réelle voire de haute-performance.

Contenu et déroulé pédagogique de la formation :

Par l’alternance de séquences d’une demi à une journée, favoriser le décryptage de l’organisation, l’amélioration des processus relationnels et fonctionnels et optimiser les conditions de fonctionnement en équipe réelle en mobilisant :

• Apports théoriques, méthodologiques et pratiques par mises en situation en travaux de groupes type formation-action autour des séquences suivantes () :

S1 1/2 jour le 26/09/2023 après-midi

• • Rappel sur le courant systémique du fonctionnement des organisations avec ses règles d’observation et d’écoute spécifiques
  • Rappel sur le constructionnisme social pour faciliter l’appréhension des processus relationnels
  • Présentation de l’AOS et ses auteurs-clefs (de Shazer, Bigot…) permettant de dépasser la résolution de problème au profit de la construction de solutions dans la sphère professionnelle

S2 1 jour le 18 Octobre 2023

• • Appréhension des stades de développement d’équipe à travers les matrices K&S et 7S de Mc Kinsey et travail type diagnostic partagé sur le fonctionnement d’équipe+ A partir des travaux d’Olivier Wyler :
    
  •  Appréhension théorique du modèle TLP-Navigator dit « profils talents »
  • Appréhension appliquée du modèle TLP-Navigator avec examen des talents individuels et d’équipe au bénéfice des fonctions
  • Appréhension de la coopération comme méta-compétence transcendant compétences individuelles et collectives et permettant l’émergence de nouveaux processus relationnels et fonctionnels au profit de la mission

S3 1/2 jour à planifier courant Novembre/décembre

• • Travail réflexif et participatif sur 1 thématique relationnelle et fonctionnelle destinée à soutenir la coopération : « le récit d’équipe » ou construire du sens partagé pour l’équipe au travail.

S4 1/2 jour à planifier courant janvier 2024

• • Travail réflexif et participatif sur 1 thématique relationnelle et fonctionnelle destinée à soutenir la coopération : « vision-missions-opérations » ou réflexion partagée sur la dimension prescrite et contextualisée du travail de chaque équipier au bénéfice de la mission commune

S5 1 jour à planifier courant février/mars 2024

• • Apports théoriques sur les techniques de debrief et feed-back en collectif réflexif
  • Supervision formative assistée d’une réunion d’équipe comme support à l’observation systémique et au fonctionnement en équipe réelle (communication, interactions, organisation, prise de décision)
  • Travail réflexif et participatif sur 1 thématique relationnelle et fonctionnelle destinée à soutenir la coopération : « compétences collectives » ou éclairage sur les compétences collectives permettant de travailler ensemble.

S6: 1/2 jour à planifier courant avril/mai 2024

• • Travail réflexif et participatif sur 1 thématique relationnelle et fonctionnelle destinée à soutenir la coopération : « communiquer et réguler » ou favoriser l’instauration de mécanismes de méta-communication

S7 ½ jour à planifier courant juin 2024 :

• • Travail réflexif et participatif sur 2 thématiques relationnelles et fonctionnelles destinées à soutenir la coopération : « valeurs et pacte d’équipe » ou faire réfléchir et expliciter les valeurs partagées pour être ensemble et agir ensemble au bénéfice de la mission
  • Développement de la maitrise des relations systémiques à partir de travaux en sociologie et psychologie des organisations (De Shazer, Bigot, K&S, Lenhardt) et de l’outil typologique TLP-Navigator (Olivier Wyler)
  • Traduction des contenus théoriques et réglementaires appréhendés, dans la mise en œuvre participative des outils sur la base d’une réflexion en sous-groupe et de mises en situation de présentation croisée des travaux en plénière.

Moyens et méthodes pédagogiques :

• Projection en format numérique type DIAPORAMA des supports de formation présentés et/ou travaillés pendant la formation
• Travaux en groupe et sous-groupes supervisés par la formatrice
• Les stagiaires sont invités par la formatrice, au fil de l’animation, à poser des questions, faire part de leur expérience, émettre des, réponses et points de vue et se mettre en situation de présenter les travaux des autres groupes en apportant un regard critique sur les propositions.
• Démarche formative établissant des ponts entre les aspects théoriques et les dimensions pratiques pour, d’autant plus ancrer les compétences développées en situation professionnelle
• La satisfaction des stagiaires fait l’objet d’une enquête papier en fin de formation

Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action :

• La feuille de présence est renseignée à la fin de chaque séquence de formation

Évaluation de la formation / sanction de la formation :

• A l’issue de la formation, l’évaluation des acquis de la formation sera effectuée par un test écrit type « auto-quizz » et donnera lieu à la remise d’une attestation de fin de formation.
• Une enquête de satisfaction est renseignée par les stagiaires en fin de formation
• Un questionnaire de réalisation du programme est également renseigné par les stagiaires en format papier.

Qualité du ou des formateurs :

• 7 ans en responsabilité du management de la qualité dans l’industrie
• 5 ans de management de la qualité et de services sociaux et médico-sociaux
• 15 ans de direction générale en action sociale
• Evaluatrice HAS
• Coach professionnel certifiée
• Diplôme de niveau supérieur VII : Master II Management de Structures d’Action Sociale et plus de 15 ans de direction de pôles ou d’Associations dans plusieurs champs d’intervention de l’Action Sociale ; Evaluatrice Externe certifiée depuis 2010 ; plus de 900 heures de formation GPEC, management et démarche qualité animées au cours des 7 dernières années au-delà d’une pratique maitrisée et incarnée des thématiques objets de transmission formative

Durée de la formation et modalités d’organisation :

• Durée de la formation 5 jours sur la base de 7 heures de 9h00 à 12h et de 13h à 17h soit 35h au global réparties en demi-journées ou journées complètes selon les objets formatifs et les nécessités de service
• Séquences déployées du 26 Septembre 2023 au 30 Juin 2024 selon planification à finir d’établir avec l’équipe
• Formation animée pour 13 participants maximum composant l’équipe sus-visée, dans les locaux l’organisme client ou à l’extérieur, dans un lieu à définir pour favoriser le « déplacement » de l’équipe et l’émergence de nouveaux processus relationnels

Durée et coût :

• Coût 1000 € HT par jour (7h) soit 5000 € HT au total (6000€ TTC)

Capitaliser les effets d’opportunité de la crise sanitaire sur les dimensions relationnelles organisationnelles et techniques liées aux accompagnements

Formateurs : Sandra POULAIN-Nacera BRIK

Type de programme : présentiel 

Deux journées d’intervention comprenant une plénière et des ateliers

Public visé :

Direction générale de l’association, salariés cadres hiérarchiques et techniques des dispositifs et du siège,

Pour toute personne en situation de handicap, veuillez nous contacter par mail et nous étudierons ensemble les moyens d’accessibilité à la formation contact@solea-consult.com

Moyens pédagogiques et techniques :

Exposés théoriques en grand groupe, ateliers de réflexion en sous-groupes, pédagogie active :   discussion/échanges/réflexion entre intervenants et participants dans la salle.
Analyse de cas pratiques en ateliers à partir des expériences des participants.
Moyens techniques de sonorisation et vidéo-projection
Repas sur place.

Évaluation de l’exécution de l’action de formation et appréciation des résultats :

En amont de la formation, recensement des attentes du client par questionnaire ; en début de formation tour de table pour recueillir les attentes des participants et adapter pédagogie, ateliers réflexifs et co-construction des outils pédagogiques.
En fin de formation, un questionnaire autodiagnostic des acquis de formation ainsi qu’une enquête de satisfaction sont renseignés par les participants

Éléments de contexte : 

La crise sanitaire au-delà de ses aspects pénalisants a mis en mouvement les professionnels et fait émerger des pratiques nouvelles dans le champ social et médico-social.
L’accueil sur place, le présentiel ont été remplacés du jour au lendemain par d’autres modes d’intervention suite à une mobilisation rapide et pertinente des professionnels. Cette réactivité a été rendue possible grâce à la créativité, l’adaptabilité et des fonctionnement palliatifs visant à maintenir, voire développer la qualité du service rendu.

Pré-requis : 

Avoir participé, dans les dispositifs ou au Siège, à la continuité de service pendant la crise Covid

Objectifs et compétences visés :

• Définition de la crise sanitaire au regard des impératifs de continuité de service

• À partir du questionnaire co-construit :
  • Partage de l’état des lieux des effets crise Covid sur les dispositifs S13
  • Identification des bonnes pratiques, de leur pérennité et de leur transférabilité en inter-établissements et inter-dispositifs
• Valorisation et capitalisation des pratiques nouvelles par la co-construction d’une fresque des bonnes pratiques
• Formalisation d’un recueil partagé de bonnes pratiques (livre blanc)

Déroulement du programme :

En plénière journée 1.

• Recontextualisation de la crise sanitaire
• Co-construction d’un questionnaire post-Covid d’identification et recensement des bonnes pratiques
• Analyse des données statistiques et expression libre
• Réflexion et échanges, évaluation des pratiques
• REX : analyse des effets Covid sur la continuité de service dans le champ social et médico-social ; recensement de témoignages pertinents et verbatim professionnels et bénéficiaires
• Étude des opportunités de capitalisation et partage de bonnes pratiques issues de la crise sanitaire

En plénière journée 2.

En atelier pratique, à partir de cas concrets et des expériences :

Construction collaborative et présentation de la fresque des bonnes pratiques

Structuration de la trame du livre blanc

Traduction et définition des modalités de diffusion du futur livre blanc (FALC ? Audio ? Podcasts ?)

Informations pratiques :

Durée :                                  23 janvier 2023 et 7 mars 2023 – (14 heures)

Nombre d’apprenants :     jusqu’à 20 personnes dans le cadre d’une formation intra

Tarif :                                      1500€/jour TTC pour animation en duo